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海垦集团举办推进信访工作法治化提升培训班

时间:2024-10-15 10:05:05

  10月13日至18日,海垦集团在浙江举办推进信访工作法治化提升培训班。本次培训班采取现场教学、枫桥经验交流、分组讨论等多种形式进行,旨在以学习全国信访工作示范县为抓手,推动领导接访下访、下基层解决信访问题,总结经验,完善固化工作机制,实现预防化解矛盾常态长效,实现“小事不出队、大事不出场、矛盾不上交”,着力提升信访工作人员法治化理论素养和工作水平。

  培训班现场。

  受海垦集团党委书记、董事长包洪文委托,海垦集团党委副书记、工会主席邢帆在开班仪式上作讲话。邢帆指出,信访工作法治化,就是预防、受理、办理、监督追责、维护秩序每一个环节,统计、通报每一项工作,都要严格按照法律规定和程序来进行,以法为据、以理服人、以情感人。

  培训班现场。

  邢帆要求,要准确把握当前垦区信访形势,高质量高标准做好信访法治化工作,着重提高4个方面的能力。一是复杂局面驾驭能力,抓好源头预防和前端化解,把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。二是智能化信息应用能力,及时回应职工群众关切问题,快速回复告知,缩短办理时限,一次性解决问题。三是密切联系职工群众的工作能力,深入基层、融入职工群众,维护职工群众的合法权益。四是工作创新能力,把握工作规律,通过法定途径分类处理信访投诉清单,做到将心比心,换位思考,综合施策,实现“事心双解”的效果。

  海垦集团总部及下属企业信访维稳工作相关负责人、工作人员共45人参加培训。(林芳玲)


  来源 | 海南农垦报