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《临沂日报》刊发:临沂临港区“数字”城管 智慧“管家”

2019-06-20 點擊:[]

6月19日早上9點,臨沂臨港北京pk赛车城環衛科的唐英傑像往常一樣巡查在坪上鎮岚濟路上,發現一家商鋪前垃圾遍地,他立即用手機拍照現場取證並通過“智信”APP,把問題及時反饋到系統上,由指揮平台調度解決。像唐英傑這樣每天在臨沂臨港區街頭巷尾巡視的工作人員共有50名,他們如果發現城市管理問題,都可以第一時間發回圖文信息,指揮中心根據信息下派任務、及時處理並反饋處理結果……隨著數字城管系統平台的建成,臨沂臨港區的城市管理進入數字化、精細化時代。

“数字”城管 当好市民大管家

城市管理是一個城市軟實力的體現,臨沂臨港區從創新城市管理工作入手,積極探索城市綜合治理長效機制,將數字化城市管理系統平台應用到城市管理上來,用現代化的科技手段,建立起城市管理的“千裏眼”“順風耳”,開啓城市管理新常態,爲城區市民當好大管家。

汙水井蓋壞了、車子亂停亂放了、出現暴露垃圾了……以前,這些城市管理問題得不到及時上報和處理,嚴重影響了市民舒適度和滿意度。如今,臨沂臨港區數字化城市管理系統平台運行後,這些問題都將迎刃而解。坐鎮指揮調度中心,利用“數字城管”,再派遣信息采集員,就可以實時掌握重點路段和區域的街面管理情況。

據了解,臨沂臨港區數字化城市管理系統平台共享了公安天網、交警、市政管理、園林綠化等行業的視頻監控資源,能夠監控城市管理和公用設施狀況。通過影像資料,指揮人員能夠迅速得到直觀有效的信息,從而對城管事件做出准確判斷並及時響應,達到綜合治理的效果。

臨沂臨港區的數字化管理平台于2019年2月建成,共投入80萬元,實現與市級數字化城市管理系統平台的對接和一體化運行。臨沂臨港區基礎數據建設初步已涵蓋中心城區及四鎮駐地區域,折算面積20余平方公裏,相關區域基礎數據普查外業測量工作已經完成,已測得點位6.5萬余個。

“智慧”城管實現管理精細化

根據城市管理實際,臨沂臨港區的城市管理部件分爲6大類91小類,事件分爲6大類65小類。數字化城市管理工作流程包含信息采集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結案和綜合評價7個環節。目前,系統平台已穩定運行3個月,已辦理城市管理案件1000余件。通過整合資源、信息共享,利用指揮中心的調度平台,工作人員在巡查中發現問題後,可在一分鍾內向指揮中心彙報清楚;指揮中心也有專人對轄區的情況進行實時監控,發現問題可第一時間呼叫最近的執法人員前去管理,變被動管理爲主動服務,縮短了中間環節,提高了工作效率。

臨沂臨港區分布各處的高清攝像頭、移動指揮終端、車載雲台等設備,做爲城市管理的“千裏眼”“順風耳”“風火輪”,更清晰、更准確、更快捷處理城市問題。將小到攤販占道經營,大到渣土車在城市規範營運等都包含其中,管理能力、管理質量、管理手段都實現突破;數字化管理既可以迅速發現違法行爲,迅速整治,還能提供有效證據,將管理變得更加透明化、人性化。

據臨沂臨港區數字化城市管理指揮調度中心工作人員李陽介紹,數字化城市管理指揮平台采用監督指揮平台一體化集中管理模式,依托數字化城市管理信息系統,接入無線數據采集、呼叫中心受理、協同工作、監督指揮、綜合評價、應用維護、基礎數據管理等9個子系統,整合“12345”等服務熱線,形成功能完善的數字化城市綜合管理信息平台。

临沂临港区数字化城市管理系统现在已经进化生成“智信”系统,“智信”作为一款手机移动APP,扫码即可安装,有移动网络就可以使用。处置部门可以在问题处置完成后通过“智信”进行照片上传,流程更简化,使用更方便,大大缩短了工作时间,有效地促进临沂临港区城市管理水平的提升和文明城市的建设。(区宣传办报社 冯晓东)

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